14+ Al in tal van steden actief, zoals hier in Zaanstad.

Gemeente streeft naar activering 14 043 per 1 januari 2011

De sector Publieke Dienstverlening binnen de gemeente Maastricht is gestart met de voorbereiding van de aanvraag en implementatie van het 14+netnummer Antwoord©. Als 100.000+ gemeente is de stad Maastricht verplicht de aanvraag en implementatie te doen.

Het 14+ nummer dient te voorkomen dat burgers, bedrijven en instellingen lang moeten zoeken naar het telefoonnummer van een gemeente. Zij kiezen eenvoudig “14” en vervolgens het netnummer van de gemeente. Zo is Amsterdam bereikbaar via het korte nummer 14 020 en Den Haag via 14 070.  Het 14+ nummer is een onderdeel van de landelijke campagne van het Ministerie van Binnenlandse zaken waarin wordt gepleit en gestreefd van Nederland een land te maken van minder regels meer services, te beginnen vanuit de ambtelijke hoek.

Voor Maastricht wordt dat 14 043. Hiermee sluit Maastricht aan op het landelijke concept dat de dienstverlening aan burgers en bedrijven verbetert.

De 043 – gemeenten Vaals, Meerssen, en Gulpen-Wittem doen samen met de gemeente Maastricht de aanvraag. Valkenburg, Margraten en Eijsden doen vooralsnog geen aanvraag. De gemeente Maastricht wordt de nummerbeheerder van 14 043.

In de praktijk betekent het, als een klant 14 043 belt, hij via spraakherkenning een keuze kan maken van de gewenste gemeente waarna hij naar die gemeente wordt doorgeschakeld.

Volgens een woordvoerder is het de bedoeling dat het 14+ nummer in Maastricht vanaf 1 januari 2011 geactiveerd wordt. Die tijd is nodig om technisch alles op orde te brengen en een campagne te voeren zodat alle burgers bekend zijn met deze nieuwe manier van bellen met de gemeente Maastricht.

•